Après l’hôpital, les réseaux d’entraide prennent le relais

Quitter l’hôpital ne signifie pas toujours retrouver un entourage. Pour beaucoup de personnes âgées bruxelloises, le retour à domicile rime avec silence et solitude. C’est là que les réseaux d’entraide ont un rôle à jouer, aux côtés des équipes soignantes.

Cet article est un résumé d’une publication originale de notre membre Accolage.

Un relais simple et concret

À Jette, Accolage collabore avec le service de Gériatrie de l’UZ Brussel. Chaque patient de 75 ans ou plus y passe par un entretien qui aborde systématiquement la question de la solitude.

Si un sentiment de solitude apparaît, et avec l’accord du patient, la psychologue clinicienne contacte l’antenne locale d’Accolage. Pour faciliter ce premier pas, elle montre d’abord au patient, sur le site, le visage du responsable d’antenne : lors du premier appel, il n’est déjà plus un inconnu.

Tout est parti d’une rencontre lors d’une concertation de soins de quartier (Zorgwijkoverleg), suivie d’une présentation à l’équipe et de flyers laissés à l’hôpital. Orienter vers le réseau est devenu un réflexe.

Pourquoi cela compte

Selon l’étude d’impact d’Accolage, plus de 80 % des bénéficiaires du réseau vivent seuls et plus d’un quart n’ont quasiment aucun contact avec des proches. Les soignants rencontrent chaque jour ces personnes que les associations peinent à atteindre.

Le relais offert par les réseaux d’entraide comble aussi un vide : la consultation de suivi n’a parfois lieu que trois, six ou neuf mois après la sortie. Entre-temps, une présence bénévole régulière offre du lien et permet de donner l’alerte si quelque chose se dégrade.

Pour la psychologue, savoir qu’un patient est soutenu aide aussi le personnel hospitalier, et retarde souvent un retour à l’hôpital.

Pour Christiane, 90 ans, tout a commencé par un flyer emporté en quittant l’hôpital. Aujourd’hui, elle voit chaque semaine sa voisine bénévole. Ce que cela lui apporte ? « Un bien-être. »

Une dynamique qui dépasse un seul réseau

Pour Samen Toujours, ces collaborations sont un levier essentiel : les hôpitaux seuls ne pourront pas faire face à la croissance de la population gériatrique, et les réseaux d’entraide sont des partenaires de proximité précieux. Pour que ces partenariats se multiplient…

Prolongeons la réflexion le 20 novembre!

La Fédération bruxelloise des services de coordination (FBSC) organise une matinée d’échanges, « De l’hôpital au lieu de vie », sur le parcours des Bruxellois·es en perte d’autonomie entre l’hôpital et leur lieu de vie. Samen Toujours y sera : venez en discuter avec nous !

📅 Vendredi 20 novembre 2026, accueil dès 8h30, matinée à partir de 9h
📍 BIP Meeting Center, Rue Royale 2-4, 1000 Bruxelles
🆓 Gratuit, inscription avant le 10 novembre : lien d’inscription · programme